В мероприятии приняли участие руководители и специалисты АН "СМС-недвижимость" в составе 11 человек, ПАО "Сбербанк России", компании-члены РГР "Южный Урал" ("IBC-недвижимость", "А1-недвижимость", "Дан-Инвест", "Инвестор", "Этажи.Челябинск"), а также дружественные компании "ЮУКЖСИ", "Новая жизнь" и "Метр2".
Юлия Кульчицкая, эксперт-консультант, бизнес-тренер, директор консалтинговой компании "МАКГрупп" рассказала об изменениях трендов на рынке недвижимости и управлении продажами.
Участники мастер-класса обсудили
контроль и управление продажами, основные ошибки, которые возникают у агентств недвижимости сегодня;
необходимость автоматизации процессов и применение CRM-систем;
потребности и ожидания клиентов, другие сопутствующие теме вопросы.
Главное, на что необходимо обратить особое внимание, отмечает Юлия Кульчицкая, - это повышение качества сервиса услуг и проектная работа с ненормированным графиком. Чтобы контролировать процесс, важно делегировать ответственность руководителю проекта и грамотно распределять ресурсы, объединяя продавцов- профессионалов в команды. Это долгосрочный тренд, который останется с нами надолго, убеждена Юлия Юрьевна.
Благодарим Кульчицкую Юлию Юрьевну за интересную и всегда актуальную информацию!
Благодарим Звонареву Ирину Сергеевну, начальника Управления по работе с партнерами ПАО "Сбербанк России" за предоставленную возможность партнерских встреч!
